Allgemeine Geschäftsbedingungen der Handy Express Reparaturen GmbH für Leistungen im Rahmen der Marke NeuroAgent24.
Diese AGB gelten für alle Verträge und Leistungen der Handy Express Reparaturen GmbH (nachfolgend „Anbieter“) im Rahmen der Marke NeuroAgent24 gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit sie ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.
Der Anbieter erbringt Beratungs-, Entwicklungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich künstliche Intelligenz, KI-Agenten, Automatisierung sowie Integration in bestehende Systeme und Prozesse. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung des Anbieters oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande. Die auf der Website dargestellten Inhalte stellen kein rechtsverbindliches Angebot dar.
Es gelten die im Angebot genannten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich Preise exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei wiederkehrenden Leistungen (z. B. monatlicher Betrieb und Wartung) erfolgt die Verrechnung gemäss Vereinbarung.
Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Daten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten des Anbieters.
Termin- und Lieferangaben sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, Richtwerte. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder von Umständen ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters verlängern die Fristen angemessen.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen fachgerecht und sorgfältig. KI-Systeme können fehlerhafte oder unvollständige Ergebnisse liefern; der Anbieter übernimmt keine Gewähr für bestimmte Ergebnisse, die ausserhalb seines Einflussbereichs liegen. Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Der Anbieter ist berechtigt, Mängel durch Nachbesserung zu beheben.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Gesamthaftung ist auf den Auftragswert der betreffenden Leistung beschränkt.
Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Für die Bearbeitung von Personendaten gilt die Datenschutzerklärung. Der Anbieter setzt zur Leistungserbringung Drittanbieter (u. a. KI- und Hosting-Dienste) ein.
Sofern nicht anders vereinbart, verbleiben Rechte an vom Anbieter entwickelten Werkzeugen, Frameworks und Methoden beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht ausschliessliches Nutzungsrecht am vereinbarten Ergebnis im Rahmen des Vertragszwecks.
Dauerschuldverhältnisse (z. B. Betrieb und Wartung) können von beiden Parteien unter Einhaltung der vereinbarten Frist gekündigt werden. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Dietikon (Kanton Zürich), sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
Stand: 12.02.2026